退款政策

最近更新：2025 年 8 月 28 日

简介

在 Veo3Free（veo3free.com），我们致力于让您对我们的 AI 视频生成服务满意。本文阐明订阅方案变更与退款相关条款，适用于 Veo3 AI 视频创作平台。

订阅退款

在符合以下条件时，我们可提供全额退款：

订阅续费退款

若忘记取消导致自动续费，满足以下条件可全额退款：

点数购买退款

在特定条件下可提供部分退款：

请在购买前充分评估您的视频生成需求与点数计划。

订阅方案更改

如误购年付而非月付，我们可提供：

不可退款项目

以下情况不予退款：

退款流程

如符合条件，请联系支持并提供：

  1. 前往用户中心，复制显示的邮箱以便核验
  2. 账户邮箱地址
  3. 订单号或交易号
  4. 退款原因
  5. 点数使用与生成记录

联系方式：

请求通常在 5–7 个工作日内处理。实际到账时间取决于支付方式与金融机构。

质量保障

如遇技术问题导致点数无法有效使用，请联系支持。我们将协助排查，必要时酌情给予补偿。

政策变更

我们可能更新本退款政策以反映服务、流程或合规要求的变化。建议您定期查看更新。

联系我们

如需咨询或申请退款，请联系：

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